DEĞİŞİM

Ürün değişimi internet sitesi üzerinden teknik olarak yapılamamaktadır. Değişimi aldığınız ürünü iade edip, sitemizden bir başka ürün alarak yapabilirsiniz.

İADE

Ürününüzü iade etmek istediğiniz durumda ürünün bize geri dönüşünü organize edebilmemiz için lütfen bizi  +( 90) 532 780 1999 numaralı telefondan arayarak veya info@ipekakarca.com adresine mail ile bildirim yaparak  haber veriniz.

İade edilmek üzere bize geri gelen ürünün zarar görmemiş ve kullanılmamış olması, orijinal ambalajının, karton etiketinin ve aksesuarlarını üzerinde bulunması gereklidir.
Ürününüzün bize ulaşmasına takiben,  yapılacak hızlı bir incelemenin ardından  en geç yasal süre olan 10 iş günü içerisinde ürün bedeli ödeme şeklinize göre kredi kartınıza  veya havale ile hesabınıza geri gönderilir.